Den kompletten Beitrag kann man sich (inklusive Textzusammenfassung) hier anhören.

“Eltern in Deutschland schicken ihre Kinder trotz Wirtschaftskrise vermehrt in privat bezahlten Nachhilfeunterricht. Die Eltern würden mehr Geld für Nachhilfe ausgeben, sagt eine Sprecherin des Bundesverbandes Nachhilfe- und Nachmittagsschulen. Nach Angaben des Verbandes schauen Eltern bei der Auswahl des Angebots aber mittlerweile mehr auf den Preis.” (Quelle)

Darüber hinaus gebe es auch immer stärker wachsenden Bedarf bereits in der Grundschule.

Ich weiß, dass ich immer wieder darauf hinweise, hoffe damit aber niemanden zu nerven, da dies wirklich ein wichtiges und brisantes Thema ist: Weisen Sie unbedingt Ihre Kunden (Eltern wie Schüler) darauf hin, dass es solche Angebote gibt. Sensibilisieren Sie sie unbedingt dafür und machen Sie ggf. einen Aushang in Ihrem Institut/Ihrer Praxis, der über die Machenschaften von Scientology aufklärt.

Tipp: Die Seite eignet sich auch sehr gut, wenn man Eltern Material für das Lernen mit ihren Kindern daheim empfehlen möchte. Macht immer einen guten Eindruck! ;-)

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Nachhilfemarkt gibt es diverse Angebote, die eine sinnvolle Investition in die Zukunft der Kinder darstellen.
Wenn Eltern ihre Kinder durch guten Nachhilfeunterricht fördern, so kann daran nichts Falsches sein. Schließlich gibt es auf anderen (Einkommens-)Ebenen noch ganz andere Möglichkeiten, die auch ausgeschöpft werden. So lassen sich im Netz Privatschulen finden, die für den jährlichen Unterricht rund 35TE verlangen und sich erfolgreich am Markt etabliert haben. Das sind 100 Euro im Monat vergleichsweise lachhaft.

Natürlich ist es bedenklich, wenn man den einkommensschwachen Schichten jetzt auch noch Kredite für Nachhilfeunterricht anbietet. Allerdings mußte ich auch schon Gespräche führen, die mir gezeigt haben, dass Alleinerziehende Mütter oder Eltern mit schmalem Geldbeutel sich gute Unterstützung nicht leisten können. Das gilt jedoch für viele Dienstleistungen und Produkte. Wer mit Golf-Geld zu Mercedes geht, kommt eventuell nur mit einem Satz Alufelgen nach Hause.
Letztlich muß Qualität das höhere Honorar rechtfertigen. Wer Kinder hat und fördern will, sollte dies einfach berüchsichtigen.

Beste Grüße
Emke Eilers

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• Ihr Unterricht von qualifizierten Kräften durchgeführt wird und
• Ihr Unterricht nicht beliebig lange dauert, sondern konkret die Probleme anpackt.

Der letzte Punkt ist besonders wichtig, da viele Eltern immer befürchten, dass ihr Kind für den Rest seiner Schulzeit Nachhilfe benötigen wird, wenn man einmal anfängt. Aber das muss nicht sein, wenn Sie auch Lerntechniken und Methoden vermitteln, die den Schülern wirklich weiterhelfen, und gezielt den Unterrichtsstoff aufarbeiten.

Mein Fazit: Eltern möchten Transparenz erfahren und über jeden Schritt im Unterricht informiert sein. So werden Sie eine starke Vertrauensbasis zu den Eltern aufbauen können und diese werden Sie dann auch gerne weiterempfehlen an andere Eltern, die dann auch bald zu Ihrem Kundenkreis gehören.

(Für “Schule sorglos” haben wir eine Broschüre entwickelt, die Eltern Tipps gibt rund um das Thema “Wie Sie die Kosten für Nachhilfeunterricht reduzieren”. Klicken Sie hier, um einen Blick in die Broschüre zu werfen.)
Foto: Fotolia, hannes eichi

Ich habe Ihnen einen kleinen Aushang vorbereitet, den Sie in Ihrem Insitut aushängen können (z.B. im Warteraum) oder Ihren Nachhilfeschülern nach Hause mitgeben können. Sie können sich die Datei als PDF hier herunterladen.

Der Text des Aushangs liest sich folgendermaßen:

“Liebe Eltern,
seit Wochen erschüttern uns immer wieder neue Meldungen über wirtschaftlich schwierige Zeiten in den Nachrichten. Die Menschen beginnen grundlos in Panik auszubrechen und wieder Geld zu sparen – oft aber leider an den falschen Enden. 3 gute Gründe, warum Sie gerade nicht an dem Förderunterricht für Ihr Kind sparen sollten:

 Bildung und Schule sind die höchsten Güter unserer Gesellschaft.
 Ihr Kind verliert ohne professionelle Förderung – auch in der aktuellen, schwierigen Phase – wertvolle Zeit, wenn er/sie durch Aussetzung der Nachhilfe ein ganzes Schuljahr wiederholen muss.
 Ohne gute Noten und einen guten Schulabschluss wird Ihr Kind unweigerlich Opfer einer wirtschaftlich schlecht laufenden Zeit, da Arbeitsplätze erneut gefährdet sind und schlecht qualifizierte Bewerber gar nicht erst zu Bewerbungsgesprächen eingeladen werden.

Deshalb: Ermöglichen Sie Ihrem Kind die Chance, bei uns eine qualifizierte Förderung und Nachhilfe zu bekommen, die ihm/ihr hilft, sorgenfreier auf eine erfolgreiche Schulkarriere und einen guten Start ins Berufsleben blicken zu können. Wir geben mit unseren Lehrkräften unser Bestes, um Ihr Kind auf diesem Weg zu begleiten!
Unser Team wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für 2009!”

Foto: Copyright Fotolia.com, uolir

Auf der Website unseres Schwesterprojekts “Schule sorglos” gibt es im Blog eine neue Info-Broschüre für Eltern zum Thema Konzentrationstraining.

“Ein sehr kluger Mann sagte einmal: “Ohne Konzentration ist der Verstand wertlos.” Ohne Konzentration kann Ihr Kind nicht lernen, nichts behalten und also auch keine guten Noten in der Schule erreichen. Bevor Sie also an den intellektuellen/schulischen Fähigkeiten Ihres Kindes zweifeln, ist es ratsam, einmal zu überprüfen, wie die Konzentrationsfähigkeit entwickelt ist.
In unserer kostenlosen Broschüre finden Sie nicht nur einen ausführlichen Test, mit dem Sie überprüfen können, ob sich Ihr Kind schlecht konzentrieren kann, sondern auch ein kleines Trainingsprogramm, mit dem Sie die Konzentrationsfähigkeit Ihres Kindes fast nebenbei im Alltag verbessern können!”

Sie können sich die Broschüre im PDF-Format auf der “Schule sorglos”-Website herunterladen: Klicken Sie hier!

Viele Institute und auch Nachhilfelehrer lassen Kunden ziehen, weil sie schlichtweg nicht erreichbar sind.

Diese Erkenntnis habe ich den heutigen Erfolgstipp für Sie einmal näher betrachtet.

Klar: Wer allein unterrichtet, der kann nicht ständig ans Telefon gehen, denn der Unterricht kann unmöglich gestört werden. Die wenigsten Institute haben Mitarbeiter, die wirklich den ganzen Tag über das Telefon besetzt halten – trotzdem muss man für Erreichbarkeit garantieren. Wenn ein Unternehmen oder auch ein Nachhilfelehrer ständig nicht erreichbar ist, dann macht das keinen sehr kompetenten Eindruck, ganz im Gegenteil – man fragt sich: „Wollen die keine Kunden?“

Ich gehe davon aus, dass Sie bestimmt neue Kunden möchten, deswegen mein Tipp: Sorgen Sie für Kontakt zum Kunden.
 

Legen Sie Sprechstunden fest

Eine gute Idee sind feste Zeiten, zu denen Sie erreichbar sind. Trennen Sie Sprechzeiten für Kunden und Neukunden – das gibt Ihnen mehr Möglichkeiten. Wenn Eltern etwas mit Ihnen besprechen möchten, können Sie diese Gespräche in eine Zeit legen, in der nicht gerade interessierte Neukunden anrufen. Gesprächstermine für Kunden können Sie zum Beispiel auf den Samstag legen – dann werden kaum Neukunden anrufen.

Für neue Kunden sollten Sie mindestens in den frühen Abendstunden zur Verfügung stehen oder auch morgens, wenn Sie es einrichten können.

Für die Zeiten, in denen Sie nicht direkt erreichbar sind, sollten Sie einen Anrufbeantworter nutzen. Nutzen Sie diesen gleich als Werbemedium, indem Sie zum Beispiel auf neue Angebote und Kurse hinweisen! Machen Sie es dem Anrufer leicht, eine Nachricht aufzusprechen, indem Sie deutlich sprechen und ihn ermuntern, nicht einfach aufzulegen. Sagen Sie auch, wann der Anrufer mit einem Rückruf rechnen kann.

 
Anruf-Management

Eine viel bessere Lösung ist eine Software, die Ihnen hilft, alle Nachrichten zu organisieren, die eingehen. Mit „Calling-Us“ beispielsweise können Sie verschiedene Rufnummern managen, können Faxe und E-Mails empfangen und verschicken. SMS ist ebenfalls möglich.

Die Software nimmt nicht nur ihre Anrufe entgegen, Sie können sogar verschiedene Anrufbeantworter installieren: So können Sie Interessenten anders begrüßen als Stammkunden. Faxe, SMS und auch Sprachnachrichten lassen sich auch in großer Zahl automatisiert verschicken – so können Sie Kunden und Interessenten zum Beispiel in wenigen Minuten über neue Angebote informieren.

Ob Sie nun den guten alten Anrufbeantworter oder eine moderne Software verwenden, wichtig ist einfach nur, dass Sie es Ihrem Kunden so leicht wie möglich machen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Fazit

Egal, ob Sie Ihre Anrufe per Calling-Us oder einem Anrufbeantworter managen: Stellen Sie sicher, dass Sie in irgendeiner Form erreichbar sind! Ein potentieller Kunde wird es zweimal – vielleicht dreimal – versuchen, bei Ihnen anzurufen … Danach wird er aufgeben und sich jemand anderes suchen. Denn Nachhilfeanbieter gibt es wie Sand am Meer – stechen Sie mit einer höheren Erreichbarkeit heraus!

Foto: fotolia.com, ArtmannWitte