Kommentare zu: Erfolgstipp: Nutzen Sie den ersten Kontakt, um Kunden zu binden! http://www.nachhilfeanbieter.de/blog/2008/08/erfolgstipp-nutzen-sie-den-ersten-kontakt-um-kunden-zu-binden/ Das Online-Magazin (nicht nur) für Lerntrainer: Material, Marketing, Kunden gewinnen, Lehr- und Lerntipps Wed, 25 May 2011 07:19:52 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1 Von: David Gerlach http://www.nachhilfeanbieter.de/blog/2008/08/erfolgstipp-nutzen-sie-den-ersten-kontakt-um-kunden-zu-binden/comment-page-1/#comment-50 David Gerlach Fri, 22 Aug 2008 18:45:27 +0000 http://www.nachhilfeanbieter.de/blog/?p=59#comment-50 Hallo Marc, ja, das stimmt natürlich auch. Aber sobald wir selbst als Nachhilfeanbieter (oder als Anbieter von jeglichen Dienstleistungen) nicht auch repräsentativ nach außen uns professionell und hilfsbereit geben, wird man wohl immer mehr zur "Massenware" ... und das will doch niemand sich selbst antun, oder? Allerdings leben wir natürlich immer noch (oder schon wieder?) in Zeiten von "Geiz ist geil" und - in dem Punkt stimme ich Ihnen, Marc, auch vollkommen zu - viele Kunden = Eltern werden die günstige Alternative wählen. Ob sie damit auch die beste Lösung für ihr Kind (!!!) wählen, sei dahingestellt. Was wir tun können, ist, das absolut Beste für unsere Schüler zu geben zu einem Preis, den wir sowohl moralisch als auch geschäftlich und finanziell für angemessen halten. Und wenn wir dann nach außen transportieren können - sei es durch eine Website, Flyer oder ein 3-minütiges Telefongespräch -, dass wir unser Geld wert sind, dann haben wir rein von diesem Gesichtspunkt bestimmt einen guten Ausgangspunkt gelegt. Allen ein schönes Wochenende! Ihr David Gerlach Hallo Marc,
ja, das stimmt natürlich auch. Aber sobald wir selbst als Nachhilfeanbieter (oder als Anbieter von jeglichen Dienstleistungen) nicht auch repräsentativ nach außen uns professionell und hilfsbereit geben, wird man wohl immer mehr zur “Massenware” … und das will doch niemand sich selbst antun, oder?
Allerdings leben wir natürlich immer noch (oder schon wieder?) in Zeiten von “Geiz ist geil” und – in dem Punkt stimme ich Ihnen, Marc, auch vollkommen zu – viele Kunden = Eltern werden die günstige Alternative wählen. Ob sie damit auch die beste Lösung für ihr Kind (!!!) wählen, sei dahingestellt.
Was wir tun können, ist, das absolut Beste für unsere Schüler zu geben zu einem Preis, den wir sowohl moralisch als auch geschäftlich und finanziell für angemessen halten. Und wenn wir dann nach außen transportieren können – sei es durch eine Website, Flyer oder ein 3-minütiges Telefongespräch -, dass wir unser Geld wert sind, dann haben wir rein von diesem Gesichtspunkt bestimmt einen guten Ausgangspunkt gelegt.
Allen ein schönes Wochenende!
Ihr David Gerlach

]]> Von: Marc http://www.nachhilfeanbieter.de/blog/2008/08/erfolgstipp-nutzen-sie-den-ersten-kontakt-um-kunden-zu-binden/comment-page-1/#comment-49 Marc Fri, 22 Aug 2008 09:00:15 +0000 http://www.nachhilfeanbieter.de/blog/?p=59#comment-49 Zum Eingangstest: Ich kenne das allerdings auch. Viele Kunden fragen zuerst NUR nach dem Preis und nehmen letztendlich den billigsten. Deine Probanten werden das evtl. wissen und daher weniger um Deine Gunst kämpfen, weil es immer jemanden gibt, der seine Dienstleistung für weniger verkauft. Sicherlich kann man als Unternehmer versuchen, den Kunden Produkte bzw. Leistungen unabhängig vom Preis schmackhaft zu machen. Wer allerdings volle Auftragsbücher hat, muss nicht jedem hinterher laufen und oft (vergebliche Überzeugungsarbeit) leisten. Zum Eingangstest:

Ich kenne das allerdings auch. Viele Kunden fragen zuerst NUR nach dem Preis und nehmen letztendlich den billigsten. Deine Probanten werden das evtl. wissen und daher weniger um Deine Gunst kämpfen, weil es immer jemanden gibt, der seine Dienstleistung für weniger verkauft.

Sicherlich kann man als Unternehmer versuchen, den Kunden Produkte bzw. Leistungen unabhängig vom Preis schmackhaft zu machen. Wer allerdings volle Auftragsbücher hat, muss nicht jedem hinterher laufen und oft (vergebliche Überzeugungsarbeit) leisten.

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